Sampling activation là một trong những phương pháp kích hoạt thương hiệu phổ biến, dễ triển khai và được đánh giá cao nhất về hiệu quả cho các doanh nghiệp. Để hiểu rõ hơn về lợi ích cũng như nắm bắt các bí quyết tổ chức activation dạng này được thành công, bạn đừng bỏ qua bài viết này của Sixth Sense Media!
1. Sampling activation là gì?
Sampling activation là một hình thức tổ chức kích hoạt thương hiệu thông qua hình thức phát sản phẩm mẫu. Hình thức này đặc biệt được ưa chuộng trong ngành hàng FMCG – ngành hàng tiêu dùng nhanh.
Sampling ở đây là các mẫu sản phẩm dùng nhỏ, hàng mini size phát miễn phí đến người tiêu dùng. Sản phẩm mẫu ở đây có thể ở dạng Dry – khô (các sản phẩm như dầu gội, nước hoa,…) và dạng Wet (thực phẩm, đồ uống dùng ngay tại chỗ).
Sampling là cách tiếp thị trực tiếp và hiệu quả, “face to face” – mặt đối mặt với khách hàng. Nghĩa là nếu bạn đang cần giới thiệu về sản phẩm bột chiên giòn mới, bạn có thể phát mẫu dùng thử tại các khu vực chợ hoặc siêu thị. Hoặc nếu sản phẩm mà doanh nghiệp đang hướng tới dành cho học sinh, sinh viên thì các chiến dịch phát mẫu ở cổng trường học, trường đại học sẽ là lựa chọn phù hợp hơn cả.
2. Vì sao chiến dịch phát sản phẩm mẫu được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng?
Theo thống kê, có đến 70% người tiêu dùng cho biết họ sẽ mua một sản phẩm sau lần đầu tiên dùng thử. Con số này cao hơn rất nhiều so với 25% khách hàng chọn mua sắm sau khi xem quảng cáo trên truyền hình.
Các chiến dịch sampling activation giúp cho người tiêu dùng hiểu rõ hơn về một sản phẩm, dịch vụ và tăng khả năng mua hàng của họ. 81% người được hỏi nói rằng họ bị thu hút và sẽ tham gia vào các chương trình kích hoạt thương hiệu để có một sản phẩm mẫu.
Tâm lý của đại đa số người tiêu dùng là luôn thích được thử cái mới và dĩ nhiên khi được phát sampling miễn phí thì lại càng được quan tâm. Cho nên các hoạt động activation thường thu hút được lượng người tham gia khá lớn. Bao gồm cả khách hàng mục tiêu lẫn khách hàng mới cho doanh nghiệp.
Khi phát sản phẩm mẫu trong chương trình activation, doanh nghiệp có cơ hội tiếp thị, truyền tải thông tin chuyên sâu, trực tiếp đến khách hàng, tăng tỉ lệ thuyết phục họ. Sự kết nối này còn giúp bạn có thể thu thập thông tin, tiếp nhận phản hồi từ khách hàng để có biện pháp cải thiện, nâng cao chất lượng cũng như hiểu rõ về insight người dùng.
Đặc biệt, việc tổ chức sampling activation phát sản phẩm mẫu cũng làm giảm đi đáng kể sự cạnh tranh. Những chiến dịch như thế này thường không ồ ạt như khi xem quảng cáo, gây được sự chú ý cao từ khách hàng và rất ít, thậm chí gần như không phải “đụng độ” trực tiếp với đối thủ.
Hình ảnh sampling activation của Bánh que Toppo do Sixth Sense Media thực hiện
3. Những chú ý khi chạy sampling activation sao cho hiệu quả
Tổ chức sampling activation thành công là cách thức hữu hiệu để gây ấn tượng với khách hàng, tạo nhận thức về thương hiệu và giảm thiểu được đáng kể chi phí quảng cáo. Để tổ chức activation phát sản phẩm mẫu được hiệu quả hơn, bạn cần chú ý về các vấn đề như sau:
3.1. Phát sản phẩm mẫu đúng lúc, đúng chỗ
Lựa chọn địa điểm và tính toán thời điểm thích hợp để sản phẩm của mình được đón nhận nhiều nhất. Ví dụ bạn muốn sản sampling sản phẩm kem chống nắng thì thời điểm đầu hè sẽ là lúc mọi người đặc biệt quan tâm đến vấn đề này. Do đó mà hãy xác định rõ về khách hàng mục tiêu của mình để đưa ra lựa chọn chính xác nhất.
3.2. PG, PB trong samling activation
Đây là những người tiếp cận trực tiếp với khách hàng. Họ có nhiệm vụ thu hút, thuyết trình hay thậm chí có thể bán sản phẩm. Do đó đòi hỏi các PG, PB phải được đào tạo bài bản, hoạt ngôn, khéo léo trong giao tiếp và xây dựng được thiện cảm với khách hàng.
3.3. Đặt ra KPI số lượng sampling
Cần tính toán và đặt ra số lượng mẫu sản phẩm cần phát mỗi ngày. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp đo lường được hiệu quả, cũng như dễ dàng quản lý được hiệu suất làm việc của đội PB, PG.
3.4. Quản lý sampling
Sampling thường có kích thước nhỏ, số lượng lại nhiều nên nếu không quản lý kỹ sẽ rất dễ gây ra thất thoát lớn. Bạn nên có nhân sự quản lý về số lượng sampling phát ra và thu về của từng ca, cũng như bảo quản chúng thật tốt trong suốt thời gian tổ chức.
3.5. Tạo ra sự thú vị cho chương trình
Để thu hút và khiến khách hàng muốn tham gia vào chương trình, bạn có thể sử dụng thêm các trò chơi, hoạt động hoạt náo vui vẻ, xây dựng tương tác và kết nối gần gũi hơn.
Tổ chức thêm trò chơi trong sampling activation để tạo ra sự hào hứng cho người tham gia
4. Đơn vị tổ chức sampling activation chuyên nghiệp – Sixth Sense Media
Sixth Sense Media đã có nhiều năm kinh nghiệm và mới đây nhất, chúng tôi vừa tổ chức chiến dịch phát sản phẩm mẫu thành công cho nhãn hàng Bánh que Toppo. Sixth Sense có năng thực thực thi các dự án tổ chức sampling activation trên diện rộng, với quy mô lớn ở nhiều địa điểm khác nhau.
Với đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, nhiệt tình và trách nhiệm, lại xây dựng được quy trình triển khai khoa học, kết hợp nhuần nhuyễn giữa các bộ phận, chúng tôi có thể tiến hành chương trình suôn sẻ, hiệu quả, cam kết KPI cao cho nhà đầu tư. Và dĩ nhiên chi phí luôn được cân đối để tiết kiệm tối đa ngân sách của doanh nghiệp.
Các nhà đầu tư có nhu cầu tổ chức sampling activation và cần được tư vấn thêm về dịch vụ xin mời liên hệ ngay:
Công ty CP Truyền thông Giác quan Thứ Sáu – SIXTH SENSE MEDIA
VP Hà Nội:
Địa chỉ: Tầng 3, số 6 Nguyễn Công Trứ, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Tel: (0243) 237 3692
Hotline: 0982 513 898
VP Hồ Chí Minh:
Địa chỉ: 459 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10, TPHCM
Tel: (08) 88 589 489
Hotline: 0934 519 516
Email: contact@ssm.vn
