In-store Brand Activation là hình thức kích hoạt thương hiệu phổ biến, dễ tổ chức nhưng cũng cần có những bí quyết để đem lại hiệu quả tối ưu. Nếu bạn cũng đang quan tâm đến chiến dịch kích hoạt thương hiệu này thì đừng bỏ qua những thông tin hữu ích ở dưới đây.
1. In-store Brand Activation là gì?
In-store Brand Activation được dịch ra là các chiến dịch kích hoạt thương hiệu tại cửa hàng, tại điểm bán hàng. Khác biệt so với những điểm tổ chức khác, khi làm kích hoạt thương hiệu tại cửa hàng, đa phần khách hàng đều có sự chủ động tìm hiểu cũng như đã có ý định tìm đến để mua hàng. Vậy thì việc kích hoạt lúc này trở nên hiệu quả hơn bao giờ hết bởi nó sẽ kích thích, khuyến khích, tác động vào hành vi mua sắm của người tiêu dùng.
In-store Brand Activation thường gắn liền với các chương trình khuyến mại, giảm giá, trình diễn hay tổ chức một sự kiện tri ân, trò chơi, tặng quà đặc biệt. Mục đích của chiến lược này là hình thành sự gắn bó lâu dài giữa người tiêu dùng và thương hiệu.
Các điểm bán, cửa hàng có thể tổ chức activation đa dạng cả về địa điểm lẫn quy mô. Đó có thể là các cửa hàng riêng biệt trên các con phố, hay điểm bán hàng ở trong các siêu thị, trung tâm thương mại.
2. Vì sao In store brand activation được ưa chuộng?
Theo thống kê, có đến 61% người mua sắm nghĩ rằng những món quà và ưu đãi bất ngờ là cách tốt nhất mà một thương hiệu có thể tương tác với họ. Bên cạnh đó thì những trải nghiệm thực tế và chất lượng hơn cũng chính là một trong những yếu tố để khách hàng đánh giá cao về thương hiệu. Vậy thì đó chính là lý do mà các chiến dịch In-store Brand Activation được ưa chuộng!
Những lý do và ưu điểm mà bạn nên tổ chức In-store Brand Activation chính là:
- Khách hàng hiện đại ngày càng khó tính hơn trong việc lựa chọn. Nhất là với khách hàng gen Z, họ đề cao sự trải nghiệm, tương tác hơn và không còn tin tưởng quá nhiều vào quảng cáo. Đó là lý do mà các chương trình cung cấp trải nghiệm trực tiếp như activation sẽ kết nối thương hiệu đến gần khách hàng hơn.
- In-store Brand Activation tạo ra sự thu hút và chú ý cao hơn đến cửa hàng của bạn.
- Các chương trình khuyến mại, tương tác cũng tạo ra nhiều cơ hội lớn tác động đến quyết định và hành vi tiêu dùng của khách hàng.
- In-store Brand Activation có thể tổ chức ở nhiều quy mô khác nhau từ nhỏ đến lớn, dễ triển khai hơn so với các hình thức activation khác.
- Tự cân đối được ngân sách, nhân sự tham gia vào chương trình.
In-store Brand Activation tạo được sức hút lớn với khách hàng
3. Những lưu ý để tổ chức In-store Brand Activation hiệu quả hơn
Để có một chiến dịch In-store Brand Activation đáng nhớ, các nhà đầu tư cần chú ý đến 4 yếu tố sau đây:
3.1. Mang lại tính giải trí, tạo sự ngạc nhiên
Những thông điệp nhàm chán chắc chắn sẽ không bao giờ thu hút được sự chú ý của khách hàng. Cách tốt nhất là mang đến niềm vui để thu hút sự quan tâm hoặc khiến người dùng ngạc nhiên theo cách khiến trải nghiệm trở nên đáng nhớ.
Chúng ta sẽ nhớ lại các thông điệp tốt hơn khi chúng ta có thể liên hệ về mặt cảm xúc với chúng. Và tất cả điều này đòi hỏi sự sáng tạo to lớn ở một chương trình In-store Brand Activation.
Ví dụ: Theo một bài báo trên Harvard Business Review, sau khi một ngân hàng lớn giới thiệu thẻ tín dụng dành cho thế hệ Millennials được thiết kế để truyền cảm hứng kết nối tình cảm, việc sử dụng thẻ đã tăng 70% trong phân khúc và số lượng tài khoản mới được đăng ký tăng 40%.
3.2. Có phương pháp tương tác, trải nghiệm đúng đắn
In-store Brand Activation có thể là bất kỳ sự kiện hoặc hoạt động quảng cáo nào cho phép khán giả trải nghiệm với sản phẩm, tương tác trực tiếp với đại diện của thương hiệu và có được trải nghiệm trực tiếp về thương hiệu.
Bạn có thể nghĩ về các chương trình giới thiệu sản phẩm, triển lãm thương mại, sự kiện, hội nghị hàng năm hoặc thậm chí là các cuộc thi có quà tặng. Theo các chuyên gia trong ngành, chiến thuật tiếp thị thành công số 1 là chiến dịch hoặc sự kiện có tiếp thị trải nghiệm.
Nếu có thể khiến, bạn hãy cho khán giả trải nghiệm thương hiệu bằng một hoặc nhiều giác quan, chẳng hạn như xúc giác, vị giác hoặc khứu giác. Điều này sẽ tạo ra khả năng ghi nhớ thương hiệu cao hơn.
Các chiến dịch In-store Brand Activation tận dụng nguyên tắc này và thu hút khán giả bằng các kỹ thuật cảm giác hoặc trải nghiệm. 70% người tiêu dùng trở thành khách hàng thường xuyên sau một sự kiện tiếp thị trải nghiệm.
3.3. Kết nối cảm xúc với khán giả
Các chiến dịch In-store Brand Activation thành công tập trung vào đối tượng chứ không phải sản phẩm! Các nhà tiếp thị không ngừng tìm kiếm những cách mới để tạo ra một kết nối có ý nghĩa giữa thương hiệu của họ và đối tượng mục tiêu.
Ví dụ: Một nhà bán lẻ quần áo đã có doanh số bán hàng tăng gấp ba lần trong cùng một cửa hàng khi họ định hướng lại hoạt động bán hàng của mình cho các phân khúc khách hàng có nhiều cảm xúc nhất.
Truyền thông thương hiệu của bạn dựa trên một số hiểu biết sâu sắc về đối tượng mục tiêu của bạn để họ kết nối với nó và liên quan đến nó một cách tình cảm. Ví dụ: Khởi chạy một chương trình đại sứ thương hiệu và sử dụng cách kể chuyện để làm cho thương hiệu của bạn trở nên thân thiện và dễ hiểu. Hãy dệt nên một câu chuyện xung quanh cách thương hiệu của bạn ra đời, sản phẩm đến từ đâu hoặc cách sản phẩm giúp cuộc sống của khách hàng tốt hơn.
3.4. Lan tỏa rộng rãi về chương trình
Một chiến dịch In-store Brand Activation có sáng tạo đến đâu, đáng nhớ đến đâu mà không được nhiều người biết đến, không có nhiều khách hàng tham gia thì vẫn không thể đánh giá là một chiến dịch thành công. Do đó mà không thể bỏ qua công tác truyền thông.
Ngày nay, việc truyền thông cho các chương trình In-store Brand Activation đang trở nên đơn giản, dễ dàng và hiệu quả hơn cả thông qua các kênh mạng xã hội. Bạn có thể sử dụng chính website, fanpage thương hiệu, cửa hàng của mình để lan tỏa, kêu gọi khách hàng đến tham gia.
4. Kết luận
Cuối cùng, để có một chiến dịch In-store Brand Activation trọn vẹn, bạn hãy tìm đến dịch vụ tổ chức activation chuyên nghiệp của Sixth Sense Media! Chúng tôi hỗ trợ khách hàng triển khai chương trình từ A – Z. Bao gồm: lên kịch bản chương trình activation, sản xuất vật phẩm quảng cáo, bố trí nhân sự, điều hành tổ chức và quản lý, cam kết KPI cho chương trình.
Sixth Sense Media đã có nhiều năm kinh nghiệm với đội ngũ nhân sự ưu tú có chuyên môn cao trong lĩnh vực này. Mọi vấn đề cần tư vấn thêm về In-store Brand Activation, mời quý khách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua:
Công ty CP Truyền thông quảng cáo ngoài trời – SIXTH SENSE MEDIA
VP Hà Nội:
Địa chỉ: Tầng 3, số 6 Nguyễn Công Trứ, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Tel: (0243) 237 3692
Hotline: 0982 513 898
VP Hồ Chí Minh:
Địa chỉ: 459 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10, TPHCM
Tel: (08) 88 589 489
Hotline: 0934 519 516
Email: contact@ssm.vn